Bei Pixable sind wir – wie fast jede digitale Immobilie – im Augapfelspiel. Wir sind eines von Tausenden Medienunternehmen, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, und in unserem Fall suchen wir die Aufmerksamkeit junger, sehr sozialer Leser mit scheinbar unendlichen Interessen.
Es versteht sich von selbst, dass Aufmerksamkeit mit einer einprägsamen Überschrift beginnt (tatsächlich haben wir allein für diesen Artikel drei Überschriften getestet), aber die eigentliche Herausforderung besteht darin: Nachdem Sie die Aufmerksamkeit des Publikums gewonnen haben, wie behalten Sie sie?
Nachfolgend finden Sie einen Schlagzeilentest, der sich an Content-Publisher und digitale Vermarkter richtet. Es zeigt den relativen Anstieg der Klickrate im Vergleich zu unserer ursprünglichen Überschrift. Die Varianten 2 und 3 waren beide statistisch signifikant besser als das Original, jedoch nicht untereinander, also haben wir uns einfach für die Variante entschieden, die uns am besten gefiel.
Natürlich gab es schon lange vor dem Internet eingängige Schlagzeilen , aber mit der Möglichkeit, Leserreaktionen zu verfolgen und zu analysieren, verfügen wir jetzt über Daten, die unseren Erfolg messen. Die heutige Schlagzeilenoptimierung ist zu einer Mischung aus Kunst und Wissenschaft geworden, um die überfluteten Leser dazu zu bringen, nicht mehr zu scrollen, zu wischen oder zu scannen, sondern zu klicken.
Und auch wenn Schlagzeilenklicks nie aufhören werden, Priorität zu haben, ist es erst der Anfang, diese Leser auf die Seite zu bringen. Der Klick ist bedeutungslos, wenn der Inhalt nicht bis zum Ende „ansprechend“ zum Lesen oder Anschauen ist.
Man kann leicht sagen, dass die Einbindung des Publikums der wichtigste Erfolgsmaßstab für jedes moderne Medienunternehmen ist – es ist auch ein weit gefasster und mehrdeutiger Begriff. Engagement kann sich auf alles beziehen, vom Teilen und Kommentieren bis hin zur durchschnittlichen Verweildauer auf der Website. Für Pixable läuft das Engagement auf eine einfache Kennzahl hinaus: Wie viel Prozent der Leser haben die Geschichte zu Ende gelesen – oder wie wir es gerne nennen, die Read-Through-Rate (RTR).
Denk darüber nach. Es ist eine Sache, auf eine überzeugende Überschrift zu klicken – und sogar den ersten Absatz durchzustehen –, aber es ist eine ganz andere Sache, dass ein Leser den gesamten Inhalt hinter dem Klick konsumiert. Tatsächlich zeigen Daten, dass nur 15 Prozent der Leser es bis zum Ende eines durchschnittlichen Webartikels schaffen . Bei Pixable lesen 60 bis 70 Prozent unseres Publikums unsere Geschichten bis zum Ende, worauf wir noch stolzer sind als auf die Tausenden von Shares und anderen sozialen Aktionen, die unsere Geschichten generieren.
Aus unseren Daten geht hervor, dass hohe Leseraten aus drei Gründen entstehen:
- Kennen Sie die unterschiedlichen Geschmäcker Ihres Publikums (Marketing 101)
- Fesselnde und visuelle Geschichten erzählen
- Nutzung von Technologie und Daten, um die Geschichten mit dem Publikum in Einklang zu bringen
(Zu diesem letzten Punkt möchte ich hinzufügen, dass Pixable innerhalb der Zielgruppe der 18- bis 34-Jährigen vertikal agnostisch ist, und dies hat sich als großer Vorteil erwiesen; aber das ist ein anderes Thema für einen anderen Tag.)
Die Leserate ist die wichtigste Kennzahl für Pixable, dürfte aber auch die wichtigste für Marken sein. Erfolgreiche Online-Werbung hat sich über Bannerwerbung hinaus zu kreativen Markeninhalten entwickelt. Aus diesem Grund muss der Leser Zeit mit der Geschichte verbringen, die gesamte Botschaft aufnehmen und sich tatsächlich mit der Marke verbinden. Dies passiert nicht, wenn der Leser im dritten Satz zu etwas anderem klickt.
Auch Facebook ist sich dessen bewusst. Anfang dieses Monats kündigten sie Pläne an, zu berücksichtigen, wie viel Zeit Leser mit Geschichten verbringen. Diejenigen, für deren Lektüre und Ansehen Sie sich die Zeit nehmen, haben Vorrang vor denen, durch die Sie unaufmerksam scrollen. Facebook glaubt, dass die Zeit, die man mit dem Lesen eines Artikels verbringt, genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger ist, als die Anzahl der Likes, Shares und Kommentare zu einer bestimmten Geschichte.
Letztlich müssen wir alle über die Eitelkeitsmetriken hinausgehen und beginnen, uns mit dem zu befassen, was tatsächlich verbraucht wird. Mithilfe der Technologie können wir nun Leser-/Zuschauermuster auswerten, um Inhalte für unser Publikum ansprechender zu gestalten und gleichzeitig interessenübergreifend einzubinden. Leseraten mögen eine einfache Messgröße sein, aber sie ist eine wichtige Kennzahl, die das gesamte Unternehmen – vom Journalisten über den Vertrieb und das Marketing bis hin zum CEO – erreichen kann.
Letztendlich fragen Sie sich wirklich: Ist der Inhalt, den Sie produzieren, interessant genug, dass jemand ihn vollständig lesen oder ansehen kann? Wenn die Antwort „Ja“ lautet, gewinnen alle.